Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei InnoNature.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Sind die Materialien der Kleidung nachhaltig?
Ja, bei InnoNature legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Kollektionen bestehen überwiegend aus zertifizierter Bio-Baumwolle, recycelten Stoffen und umweltfreundlichen Materialien, die unter fairen Arbeitsbedingungen verarbeitet werden.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle sowie spezifische Passform-Hinweise. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung für Empfehlungen zur Passform zu lesen.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden unsere Mode weltweit. Die anfallenden Versandkosten und Lieferzeiten für das Ausland werden Ihnen während des Checkout-Prozesses basierend auf Ihrer Lieferadresse angezeigt.